把问题描述清楚,而不是解决方案

考虑这样的场景:

  1. 工作上我们有时候遇到的问题是需要靠别人解决的.很多人经常是: 拉了一个群,然后要对方做xxx事情.非常具体的解决方案

当你判断这是别人应该解决的问题时,你应该把问题描述给对方,尽可能完整.并相信对方会作出合适的行动. 这时候不建议提供任何解决方案,因为

  • 首先,这是别人的问题.他可能已经形成自己的解决思路,你只是偶尔遇到,说不定对方已经很熟了.

  • 你第一反应的解决方案只是其中之一,你能做出的第一反应,要么你是个大牛,要么对方是个弱鸡,不然他会想到的.
    这时候你要关注的是对方怎么解决的,或者推动对方解决.

啥时候你应该采取更凌厉的行动: 对方没有解决你的问题,没有给你会解决的预期,这时候,还不如自己来.

  1. 出现一个问题,嘲笑: 当时为什么不选择xxx 方案.

是的,说这话的人我通常会认为他只是在炫耀自己的智商,知识,顺便鄙视别人.对解决问题其实没有好的帮助.
当你的第一反应是鄙视对方的时候,你要意识到,其实大家智商差不多,至少要相信这种现在看似坑爹的方案在过去是经过权衡而作出的最优选择.

说不定你脱口而出的这个方案在当时是第一个被干掉的.笑…

谨慎对待你的第一反应当然也有例外,例如最近,我至今不敢相信这是一个有水平的开发会做的事情: 敏感数据明文存储.我第一反应:

  1. 开发真傻.白痴到没意识到自己的问题. 但我认为大多数人智商差不多,所以更有可能是下面一种

  2. 某种业务的需求,而这种做法可以带来便利性. 第一种是个人问题,而这种是团队的问题.解决问题我相信是有很多的,但选择了这种而其他人没有站出来坚决反对,这种团队协作已经是有问题了.

有些事你应该让别人去做,有些事是原则问题,不能退让.年纪越大,越来越觉得这是判断力的问题.

你会问问题吗-酷壳

X-Y PROBLEM-酷壳