作者研究的方式我认为是滴水不漏: 精确定义出自己要研究的问题, 知道自己研究的局限性,引用的大量文献出处. 现在对读者而言,只有一个问题: 这样的富豪心理对我们到底意味着什么?
作者研究的问题
研究对象: 财富精英
研究问题:
** 财富对他们意味着什么? **
** 是什么使得创业者和投资人在人生的某个时刻选择创业, 而非在现有组织内继续工作?**
怎么看待机遇?
他们会设定目标吗?还是自然地让事情发生?
** 是怎么看待冲突的?**
** 创业者所谓的”乐观”到底意味着什么?**
** 创业者真的都是风险偏好者吗?**
** 应对危机和挫折的方式?**
** 经常依靠直觉决策吗?**
这些构成了全书的主题.
书中一些有趣的概念:
精英: 基于特定个人成就的选择过程以及社会是否把这种成就认可为成功.
财富精英: 在财富金字塔顶端的精英群体,但其不一定能在国家层面上对政治产生影响.在大多数情况下,该群体由企业家和投资者组成.
这些人的特征之一,就是个人拥有至少1000万欧元净资产,已经达到了高度的”财富自由”( 以每年3%的净利率用1000万欧元进行投资,每月收入为25000欧元.就算要在40年内将这笔资金全部花掉,每年支出也要达到250000欧元.,这些人可能获得的资产与百万富翁有本质不同: 即便以每年3%的利率进行投资,每月仅获得2500欧元收入,这远远达不到财富精英对生活的期望值)
自我效能感: 对自己在特定的情境中是否有能力得到满意结果的预期,
行动取向: 失败后的行动取向意味着人们在遭遇挫折或失误后,保持行动的能力.
运气/技能连续体: 天平的一端是”纯运气”事件,另一端是你拥有的技能. 为了决定一个事件处于天平的哪一端,你可以这样问自己: 你是否会故意输掉? 很明显,在技能游戏中,如国际象棋,你可能有意的输掉,但在玩轮转盘或者彩票时,你无法故意输掉.
成功智力: 成功智力具有分析性,创造性和实践性.”分析性用于解决问题,创造性用于决定解决什么问题,而实践性则使解决问题的方案更有效.
成功智力具有的共同特点就是,他们选择自己的领域,然后在该领域寻求成功.成功没有唯一标准,那些在很大程度上有所收获的人,就是那些能够在自己选择的领域(有时是自己创造的领域)中实现个人成功的人
对企业家的分类:
获得个人成功的人.这些人给自己设立目标,为实现目标制订计划,努力工作,并且非常善于应对困境.他们认为工作应该以个人而非他人目标为导向.他们也需要制订计划和设定目标,并且具有明显的个人主动性.他们是强个人主义者.在大多数情况下,他们成为企业家,是因为作为下属雇员,他们没有足够的自由实现自己的想法.比起在大企业,他们在自己的中小企业中更成功(例如,规模在30名员工以下的中小企业).
超级销售员.”要想成为企业家,超级销售员需要使用销售套路:尽可能多地把时间花在销售上,让其他人来管理业务.””超级销售员型企业家”能够与他人产生共鸣,取得成功主要是因为他们的社交能力和销售才干,但是他们需要和管理者合作,因为在通常情况下,创建组织结构和体制不是他们的强项.通常,超级销售员型企业家在成为企业家前就已经是成功的销售人员了.
真正的管理者.首要的一点是这些人具备管理技能.当他们创建一家大公司时,他们的管理技能是必需的并且有很大的优势,在这种情况下,他们可以取得成功.通常,这些人以前在大型商业组织和公司工作.
创造者.”创造者生产新产品,发现新商机,开发新工艺,通常能找到方法超越竞争者.”他们是有远见的人,能够产生新想法,并将其转化为实际产品,实现创业成功
与企业成功密切相关的人格特质:
失败后的行动方向(即使失败仍能采取行动);
内部控制点(坚信”我的命运掌握在我自己的手中”);
乐观主义(期望未来有积极的事情发生);
自我效能(期望即使在困难的情况下,也能成功地完成任务)
与企业家的成功息息相关的品质:
承诺
创造力
高度外向性
低宜人性
对学习的看法
书中认为, 高于平均水平的学习能力是创业成功的决定性先决条件.
学习的核心是: 让解决新问题和复杂问题的能力会越来越强
企业家必须对商业模式进行调整,有时需要完全转移重心或重新定位,所有这些都是通过不断学习和适应环境的过程产生的.企业家可以意识到哪些方法奏效,哪些方法无效.他能从其他市场参与者身上获得正确的方法,而不是一定要通过反复失败和试错获得所有的经验
有三种学习方式:
通过反复试错学习.
通过模仿学习.”模仿行为包括对成功企业的观察并实践那些被视为观察到的企业成功的关键方法
通过网络学习
学习方式中,特别强调了内隐学习,也就是我们常说的直觉.内隐学习有两个主要特征:
这是一种无意识的过程;
通过它可以获得抽象的知识.
如果创业精神就是创造财富的重要先决条件,那么一方面,企业家的成功取决于具体的个人特质;另一方面,内隐的,无意识的学习过程使企业家拥有形成直觉性决策的能力.企业家的学业成就与财务成功之间相关性较弱也就不奇怪了.
有趣的数字:
世界上82%的亿万富豪都完成了大学学业
学术财富研究的结果表明,德国只有2.4%的百万富翁认为股票市场利润是其财富的主要来源.
在美国,股票市场的文化比德国更为普遍,但即使是在1998年股市欣欣向荣的时期,只有12%的受访者表示股市投资是其财富成功的原因.
在美国,受访者受邀在其成功的30个最重要因素中按照重要性排序,股票排名第27位
研究结果表明,那些具备责任心,外向型性格,稳定情绪和低水平宜人性人格特质的人会比没有这些特质的人在事业上更成功.
全书主题
金钱对你意味着什么?
结论
有趣的描述
负担得起更好的东西……”这对我来说真的很重要.这绝对是主要的动力
能够做喜欢的事情,这就是我认为非常重要的事
拥有大量金钱,尽管富人有时会被羡慕或嫉妒,但会得到更多的认可,并有机会结识有趣的人
我要做我能做的一切让自己不会在贫困中了结此生,这有多重要?我认为这个很重要,我尽一切努力保证自己不会陷入贫困中
创业的动机
结论:
- 他们有的从未想象过自己作为雇员工作或发展,有的则经常说,他们很难融入一个已有组织架构的大型公司.
能否赚更多钱从来都不是他最关心的.对我来说,重要的是要自己做决定,就是说,我不需要每天早上醒来,去某个地方,做一个工作,还有人跟我说:”这是你马上要做的工作.”我要自己做决定.这对我来说一直都很重要.
- 这些人作为雇员起步,在职业阶梯上迅速上升,并且还有可能升得更高.但是,在某个点上他们停下了脚步,因为攀爬职业阶梯对他们来说需要的时间太长,或者他们意识到,作为雇员收入增长的潜力太有限
很多超级富豪曾经在大型公司里努力奋斗个人事业,或者说他们是本应该如此的,但因为他们在这些大型公司中攀登到事业巅峰所需要耗费的时间太长了,而且潜在收入对他们来说已不再具有吸引力,所以他们做出了辞职的决定
- 还有第三类人,这类人从未考虑过做雇员或是自主创业的问题.他们的父母通常都是自主创业者,他们在学校或大学之外挣钱,所以他们从来就没有认真考虑过做一名雇员的想法
有趣的是
20世纪80年代还开展了另一项调查,调查对象是企业家和那些认真考虑创业的人.调查表明:
25% 是为了更大的财务回报
20% 是为了想自己当老板
18% 是出于个人挑战(想证明自己能力)
有16%是渴望建立自己的一些东西
有13%是对公司灰心
对大部分人来说, 创业是希望 有相当大的自由来调节自己的工作方式 或者 掌控自己的时间 或者 期望可以给自己,配偶和孩子安全感.有趣的是,结论也揭示了, 一个人决定自主创业的动机对其是否创业成功并没有任何影响.
机会在人生中扮演的角色:
除了这些好运所支配的外部因素,一个人应该尽自己最大的努力,塑造自己生活以适应自己目标的个人决策,而不是让外部力量来支配他们的命运.
事实上,可以这么说,这些人最显著的成就是他们创造自己的生活;
与其说是事件塑造了他们,不如说他们通过改变事件来达成自己的目标.
机遇能否被发现并被利用,在一定程度上取决于个人”对经验的开放性”,也就是大五人格特征理论之一.许多研究表明,企业家和富裕人士的经验开放程度要高于平均水平.
目标意味着什么
结论
具有挑战性且明确的目标,能够促成比模糊的概念或想法更好的结果,而设定具体目标的人,也会比那些设定模糊目标的人或者不能设定任何目标的人更成功.但这可能只是一条通往财富的道路,而不是唯一一条
承认一个人的职业生涯并没有确定的规划,并且承认运气和偶然性同样影响职业生涯.但这不意味着是缺乏野心的表现,也不要把它误解成自己对生活的失控.
描述
目标设定理论: 相比容易的目标,特定的,有挑战性的目标能带来更佳的表现.’全力以赴,做到最佳才叫目标’,其他都不能算作目标
和简单的目标相比,艰巨的目标更可能触发人们持续的激情,并使其获得高业绩.然而,这一发现有一个重要前提,也就是,尽管目标很难实现,但对于那些应该达成目标的人来说,必须是可实现的
一个清晰可执行的目标,可以让执行者 注意力聚焦, 工作更卖力,更持久
根据幻想实现模型,在心理上将预期的未来与阻碍其实现的现实相对照,将会产生选择性,也就是说,这种选择性基于期望的目标及随后为目标所做的努力和目标实现.幻想只有变为目标时才有可能变成现实.一个目标是否真的实现,很大程度上取决于个体”目标承诺”的力量:”承诺意味着随着时间的推移,人们为实现最初的目标不断努力,不愿放弃或降低最初的目标
与其说说是事件塑造了他们,不如说他们通过改变事件来达成自己的目标.
对于许多受访者来说,设定书面目标起了重要作用.其中,一些富人遵循畅销财富类著作所给予的建议.他们为自己设定具体的财务目标和确切的完成期限.数量惊人的受访者描述了他们每年一次的详细的目标设定过程.他们花时间确定第二年的目标,同时回顾他们过去一年为了评估他们取得的成就而设定的目标.一些受访者会在更短,更规律的时间间隔里进行回顾–每个月一次,有些人甚至每天一次.许多人强调,这样的规划需要以书面形式进行.只有书面和可量化的目标才是能够最终核实的.一些受访者广泛记录了他们设定的目标.他们制订了生活计划,七年计划,五年计划,月度计划,这些计划甚至都能装满一个厚厚的文件夹,或者保存在电脑的Excel文件中
一位受访者与风水顾问合作,在家中建了一个”财富角”,每天为实现财务目标而祈祷,还有一个人在他办公室门上用大大的数字写下了他梦寐以求的”1000000000”.另外,有人给自己提了200个问题,并定期以书面形式回答.还有一个人每年的年初都会禁食一周,并在这期间确定他未来一年的目标.对于许多受访者来说,他们不仅局限于设定财务目标.例如,一名受访者也为他的体重设定了目标.另一位受访者在石头上写下了他未来订婚和结婚的确切日期,并把它交给了他未来的妻子.有一位受访者说,他已经写下了自己想要的下一个女朋友的具体形象.有一位受访者强调:”如果你尽可能精确地定义你的目标,那么你最有机会本能地朝着实现这些目标的方向努力,以便能真的达成这些目标.”顺便说一句,他是那些没有设定自己的财务目标的人之一,但后来他很后悔没有这么做.他说:”我真的应该也这样做,这样会使事情变得容易很多.
对待冲突
结论
大多数富豪显示出低宜人性
对许多超级富豪的传记分析也揭示,他们通常具有明显的对抗性,而且不太随和.不愿意应对冲突的人,是不能在市场上与竞争对手竞争的,就好比他们不能在自己公司内部竞争一样.采访中,受访者被问及他们是否认为自己不墨守成规,是否愿意应对冲突.这两个方面是紧密相关的,因为不墨守成规的行为,往往会导致与他人发生冲突.
有意思的是, 性格中的宜人性随着年龄的增长而增长.也就是说,人老了,脾气真的会变好.
描述
我不会大声发火,但是我会很坚决地说:”我无法接受它.”然后你既不用独自行动,也不用做出让另外一方不喜欢的决定.这和谈判是一样的.别人经常会觉得我是一个不好对付的人
我并不是一个喜欢冲突的人,但是我知道什么是对的,什么是错的,同时我非常愿意表达自己的想法.这意味着有时候我难免会和其他人有冲撞.有一些人选择保持沉默,所以他们不会与他人产生冲突.但是当我热衷于一件事并且相信说出来才是对的时,我会更倾向于说出来,这个时候和谐就必须靠边站了.
他们说得没错,我喜欢争论,并且喜欢通过讨论得到最佳方案.我的座右铭永远都是:正题,反题,合题.这就像你形成一个反题,然后不断错误地与周围人发生冲突,他们就会说:”跟你一起总是争吵,你没办法与其他人和谐相处.”所以我对自己的评价和他人对我的评价很不同.每天晚上坐下来的时候,我需要对自己说:”你知道的,不管怎么说,其他人有时候也是对的.”
我很清楚地知道我不会回避任何事情.这也是许多人不能处理的情况……这个时候你就得硬着头皮上,因为你也没有其他的选择了.我知道别人认为我是一个非常争强好胜的合作伙伴.但是当我面对的是我的客户和朋友时,我就会变得非常倾向于和谐
他认为自己是一个更倾向于冲突型的人.他将冲突视为重要的”过滤”机制,通过冲突,他能够将那些可能对他自己和他工作有危害的人拒之门外.他认为及早解决冲突是非常有必要的,因为只有这样你才能享受和谐的人际关系.
乐观和自我效能感
在采访中,很明显,超级富豪们理解的”乐观主义”一词的含义与心理学家所说的”自我效能感”概念完全吻合.这一表达描述了在某些情况下,甚至是极具挑战性的情况下,一个人对自己掌控现场的能力相信的程度或强度.受访者用他们自己的话将乐观主义定义为信念,即坚信”你的能力,人脉或智慧,能够帮助你找出解决办法,并帮助你克服任何困难”.对他们而言,乐观主义也是”对自己行为的自信”,”对自己的信心”以及对你自己的”组织能力”和解决问题的能力的自信.这证实了创业和学术财富研究的结果,即高自我效能感是企业家和富人所具有的重要特征
“自我效能感”是一个核心概念.自我效能感”指的是个体对自己在特定的情境中是否有能力得到满意结果的预期”.
在面对极具挑战的任务时也能产生强烈的”我们相信我们能做到”信念, 是高自我效能感的表现形式
自我效能感预期较高的人,更可能决定去尝试困难的任务,在执行任务期间,坚持不懈且保持冷静不焦虑,且思维缜密
(过度)乐观主义,风险感知,不墨守成规以及打破规则的意愿之间显示了相关性:
- 如果企业家没有乐观的天性,很有可能大多数人都不会自己创业
虽然作为独立思考和特立独行的产物,过度乐观往往对企业家产生负面影响,不过作者认为,它对社会整体来说是有所助益的.”在过度自信的状态下,企业家个人会遵循自己的信息,减少吸收来自群体的信息,实际上,他们的行为是在向群体中的其他人传播自己的信息.不知不觉中,过度自信的企业家会做出利他行为,做出对自己有害的不理性选择,但这对群体中的其他人是有帮助的
有趣的描述
只要你有能力,总能找到解决办法
他将乐观主义定义为相信自己有”塑造事物的能力”,并且相信自己有解决问题的能力.
我很相信自己塑造事物的能力.我有很多选择,所以当我面对10个问题时,我知道我能解决其中的8个.我知道我将永远无法解决所有的10个问题,但我将能够解决七到八个.如果我有10个谈判,我并不能确定这些谈判的最终结果,但我知道,我们能将其中的6到7个谈判引入正确的方向.这对我来说就是乐观.
我从不抱怨问题,而是寻求解决办法
在每一种情况下,我都专注于”可行”,而不是把时间花在可能使某事变得”不可能”的因素上.典型的悲观主义者会以自己的方式设置障碍.因为他们认为什么都行不通.我的办法是,分析整个状况,当我认为可行的时候,它就必然可行.
我奉行的乐观主义一直都是,”坚持不懈,一切都终将有解决办法.
我眼里的乐观,就是向前看,去思考未来的机遇,而不是去关注昨天的问题.
其他受访者强调了另一个方面的重要性.如果你想激励员工,就需要乐观.在困难的情况下,领导者需要能够以积极的视角来展现自信和感染他人,这也是为什么乐观被认为是如此重要的另一个原因
过多的勇气和自信往往会让人滋长侵略性.而谦虚则意味着实事求是地看待他人,同时不高估自己,认识到自己其实也是一个很平凡的人.我相信这些就是谦虚的基础.拥有这个品质意味着我们能够认识到,如果没有命运之神的青睐,我们是不会成功的,同时也意识到,我们不应该一味地享受生活以及它带来的一切美好事物,还应该明白这些是从哪里来的
风险偏好
- 创业者和局外人对风险感知方式不一样
创业者并不像局外人那样觉得创业存在高风险.这是因为企业家自信心很强(或者过度乐观)
对他们而言,错失机遇也可以理解为一种风险.”他们害怕因为没有抓住机会而失败,不担心创业失败的负面影响,而是担心错失优势
一个从旁观者视角来看被认为存在很大风险的行为,对企业家而言可能是试图使风险最小化的行为.
一位受访者这样描述了他的投资:其他人说,柏林的轻工业房地产业充满了巨大的风险,他们觉得天啊,”他知道他在做什么吗?那种大型建筑物的房产税可是比租金收入都高啊.”他们说的全是这类的话.但是,我认为在柏林的某个地方,以总建筑面积为基准,按照每平方米80欧元的价格入手房产,这是最没有风险的选择.其他人认为这是有风险的,但我不这么认为……在我所做的事情里我甚至看不到一丝风险.我心里想:”你是很疯狂的那类人.你能买到租售比仅仅为1∶24的房子,基于180欧元/平方米的租金价格,而且是在库达姆大街(Kurfürstendamm)上,这可是我连做梦都想不到的划算买卖.我没喝醉
他们只看到结果.他们可能会给我打+4分……据我所知,典型的企业家能承担三种风险.第一,他的投资集中在一个行业,几乎100%地集中,并且不会多样化.第二,他唯一的资产是完全非流动性资产,而他的财富是与此资产挂钩的.第三,他的投资杠杆率非常高.如果我自己考量这三方面的话,我的投资非常集中.一方面,我几乎全部的财富都直接或间接地投资在了德国房地产业.另一方面,我的投资广泛分散在许多不同的房地产项目中,而且我绝不会把很多这类投资作为独立投资,仅把它们作为多元化投资组合的一部分.所以我想说,集中和多元化,各占比50%.当然,我的投资组合是非流动性的,相对于许多其他企业家来说,甚至几乎没有流动性投资.如果我想的话,我相信我能在一年内变现一半的投资组合.这有点儿问题.当然,我的投资的流动性不高,但仍然还是可以变现的.而在杠杆方面,我的投资杠杆率属于中等水平
在我的职业生涯和投资中,我所承担的许多风险都是充分考虑和分析过的风险,这意味着它们最终都算不上风险了.我并非赌徒.这是一方面.我认为,另一方面,整体的业务能力,就是要承担你清楚自己能够承受的风险,这样你才能得到适当的回报
大多数受访者认为他们承担的风险是可控的.很少有人能有意识地遵循”都是风险或没有风险”的策略.与许多其他受访者相反,下面这位受访者认为,相对于追求风险的偏好自己的风险偏好更安全.他不愿意承担可能彻底击倒他的风险.”我只承担可控的风险.
他不认为把大部分个人财产和公司捆绑有很高的风险,因为公司是他自己管理的.他认为,只要”公司由自己管理”并且”不犯任何错误”,就没有风险.这里的犯错指的是犯大错,你明白我的意思吗?小错,许多小错,是没关系的.但是一个真正的大错就会把我击垮.但如果公司由我自己掌控,就不会出现大错
当然, 也有一些的确是风险偏好者:
而当我滑雪的时候,我冲过了渠道,那时我相当兴奋,我明白我做的这些事情,只要犯一个错误,我就要用我的生命付出代价.我距离危险越来越近.人们从来没有专注于生命中如此强烈的事情,比如你承担风险的时候,那一刻你活在当下,只想着把事做好.尽管你做的每件事都是相对的,但你还是会对它有点儿上瘾,不是吗?
- 创业的初期承担风险基本是不可避免的,
研究表明,有意识地承担风险–尤其是在创业初期有意识地承担风险–并且在公司发展过程中降低这些风险,企业家是成功获得可持续财富的必要条件.没有准备好承担高风险的人不能成为成功的企业家或投资家.另外,任何面临极高风险时间过长的人都有失去他们积累的财富的风险,即使不是失去全部,也会失去大部分.这种情况在人的一生当中出现得越晚,东山再起的可能性就越低.其中许多受访者称他们对风险的渴望随着年龄的增长而减少了.重要的是要时刻牢记在本书研究中接受采访的超级富豪都是将自己的成功延续到现在的人.当然,很多企业家没有获得长期的成功,可能是因为他们一直面临过度的风险,却没有及时采取行动降低风险.
- 随着年纪的增长, 大部分人会变得谨慎
因为知道从头再来的辛苦,所以行事才会更加谨慎.
没错,因为你能更准确地评估风险.你的经验更丰富了,能看出哪里出了问题或者可能会出问题.这是在你年轻的时候不会多加考虑的东西
依靠直觉决策还是分析
- 在跟人打交道倾向于直觉
一位私人股本业的投资者说过”归根结底在于读懂人,评价人,但是你不能用数字去衡量他们.你看不到他们身上是不是被打上了官方质量记号,对吧?你不能让一个审计师来分析一个人的性格.
虽然我做过很多的决策,结果发现都是错的,但是我从不浪费时间去抱怨,我是一个乐观主义者,生活还得继续,你就只能这么活着.这就是我人生的座右铭.
数据是决策过滤的基础,但是过滤之后,靠的还是你的直觉……我之前有过几次投资机会,产品看上去都不错,市场也很繁荣,但是这时候我就会跟自己说:”我不想跟这个人共事.他听不进去别人的话,一味地自己说,完全不接受别人的建议.”所以我就走了.
因为关键因素是做生意的人以及他们生意上的所作所为,所以自然而然,任何对人的评价都很重要,你就不能单纯只靠分析了.你必须要靠直觉.我非常愿意和优秀的,可靠的,聪明的人做生意,即使他们的产品稍次一等,也不想和那些就算有一级棒的产品,人品却”次一等”的人做生意……我和生意伙伴见一次,两次,三次,四次甚至五次.了解生意伙伴是当务之急,特别是和小公司合作的话,你知道,这种公司大多是靠个别人撑起来的……
- 但直觉是经验的产物
很多受访者强调直觉不是天生的,而是个人经历的总和.直觉是内隐学习的产物.洞察力会在一刹那出现,这是在你了解一个模式之后触发的;反过来,这种意识又是多年积累的经验的产物.因此,很多受访者也解释了直觉性决策所占的比例是随着他们的经历慢慢增加的.
一个人在学生时代是不可能有直觉的,因为没有机会获得必要的经验
很多受访者强调他们有一个独特的决策过程.第一步,他们要看分析数据.如果在这个阶段,一个项目就被证明没有进一步考虑的价值,它就被否决了.但是这个阶段之后,他们就靠直觉做决定了.
不经过深入分析,我根本不相信自己的直觉,但一旦深入分析后,我的直觉就变得非常重要了.一旦我的分析得出了正面的结果,我的直觉就变得非常重要.那时,我会说:”没错,我正打算这么做.”我是说,在分析的时候,你必须弄清楚你列出的条件,做出的假设是不是足够现实,还有如果事情和你的分析结果不同会怎么样.即使我的直觉还不错,我仍然要求情况尽可能贴近现实
不,有时你必须凭直觉做决定,不是吗?我是说,分析只能根据数据和条件告诉你可能得到的最佳结果.但除此之外,你需要一种感觉,就是直觉.你需要对具体的市场行情有一种直觉.比如,你没法分析某一名官员两年后是不是仍然当权,对吧?对此你只能估计
我坚信最好的生意是你决定不做的生意.我之前拒绝过很多商机. 我的直觉反对我做某笔生意.直觉究竟是什么呢?直觉不过是你不够自信.你对某件事情没有把握.
- 有意思的是,他们的直觉只限于他们自己熟悉的领域
事实上,我确实没在房地产上赔很多钱,至多,就是我没实现部分利润罢了.我卖的房子价格可能太低了.我凭直觉买股票,然后赔钱了.比如说,我之前在希腊银行买股票,就赔钱了.但是我从来没在房地产上赔过钱.我觉得你要分清楚这中间的区别.做房地产生意,我可以相信自己的直觉,因为我对房地产生意有直觉.但是,我在股票上是没有直觉的
应对挫折和危机
失败后的行动取向是这群富有人士共有的一个重要特征.
在创业研究中,”行动取向”已被确定为企业家的人格特质,它以失败后的行动取向来衡量.”失败后的行动取向意味着个人在错误或失败后仍然能够立即行动,并毫不犹豫地继续他们的工作
- 保持冷静和乐观
这些富人能在危机中保持冷静,这是高度的乐观主义和自我效能感的产物
表面上我很忙,但我的内心是完全放松的.因为我有信心. 它来自我的信仰和积极的思考.这是对普遍力量的信仰,或许也是对上帝的信仰.我经历了太多事,看到了太多美好的事物,也经历了很多糟糕的事情.最重要的是有太多美好的事物了,我不相信自己会失败.我是一个不可救药的乐观主义者……即使今天我损失了1000万欧元,我还是会很冷静,因为我知道我还能赚2000万欧元.你可以在1000万欧元的绝望中崩溃,或者你可以这样想:”我怎样才能挣到2000万欧元,这样我就能弥补这1000万欧元亏损并且又额外赚了1000万欧元呢?”很显然,这就是一个总以客观的眼光去完全务实地看待事物的方法.当你正在分析某件事的时候,你需要消除情绪而后再做决定.这是我应对危机的方法.我从不害怕,尽管有时我很焦虑.我的生活不是由负面的东西决定的,如果明天是我在这个世界上的最后一天,那么我就可以说我经历了一切.我唯一的遗憾是错过了我女儿的婚礼.如果明天是我生命中的最后一天,我将拥有一个人所能拥有的最好的和最长久的生命.我经历过一切,我尝过爱情的滋味,有儿女绕膝,也有家人关爱,经历过失败,也体验过成功,这些都是一个人可能经历的最令人不可思议的事情.我经历过一切.我还有什么可抱怨的呢?
我每天凌晨四点左右醒来.我学会了不躺在床上思考问题.因为躺在床上会释放荷尔蒙,那样问题难度似乎会增加两三倍.最终我会发现自己有三个问题要解决.我会打开灯.我在各处都放着纸张,主要在我的卧室和我的床边放着纸.我会把我的想法都写下来.我会写下要做的第一件事,最糟糕的情况,然后列一个待办事项清单.之后我会冷静下来,再回去睡觉.这那样做我可以找到出路,解决方案,行动方针,可以解决这个问题.我就是这样做的,但这需要很长时间.起初,我花了3个月才平静下来.但现在我有了那种平静.最后,我受益颇丰.我可以处理大量问题,包括重大问题,而不去想从阳台上跳下去或者诸如此类的事情.有些人会被困难压垮,什么也不做.你需要取得一个平衡.你可以去滑雪,或者在某天晚上去做些美好的事情,一些非常特别的事情.你需要恢复精力.如果你抱着什么都无所谓的态度做事,那也不行.那样你就会失去创造性,就无法想出解决办法.
我觉得我得到的教训是要永远相信自己,要看到事情积极的一面,想方设法解决问题,要展望未来,永不回头.有个故事讲的是一个美国教授正在给一群学生上第一堂课.他只是坐在那里,一言不发,在所有学生都看着他的时候,他把一公升牛奶倒入了下水道.接着,他又把另一公升牛奶倒入了下水道.这时候有一些学生率先抱怨起来.接着,他又把另一公升牛奶倒入了下水道.抱怨的声音越来越大.这是在胡闹什么?然后又是一公升牛奶,这次遭到了大家明确的反对.难以置信的是,浪费还在继续.然后,这位教授转向学生们说:”所以,我们刚刚学了第一堂价值千金的课.不管你们有多恼火,倒掉的牛奶是回不来的
- 认为在挫折和挑战面前才能显示一个人的能耐
他们占了上风.我仍然保持冷静.我认为只有在危机中,才能发现你有多大能耐,以及是否具备合适的素质.当事情进展得很顺利时,每个人都很开心,但是如果事情进展得不顺利,天要塌下来的时候,人们就开始评判你的好坏,并决定他们是跟你一条战线还是要站在你的对立面.公司赚了大钱时,谁都可以举行宴会庆祝.若事情无法解决时,你需要坚定地说:”拜托,那些是废话,我们出去吃个饭,好好谈一谈这件事吧.”我觉得能这样做非常好.有时候,那么做并不容易,你必须强迫自己那么做.你必须运用理性和知识,即使它违背你的本心.当然,在某些情况下,你可能会忍不住想爆发,但这没有任何意义.这样做一点好处也没有.当然,这是我在这里所说的学习曲线.
我认识一些人,他们在比赛中一直是赢家,但是,仅仅一次发挥失常之后,他们就消失了,再也没有出现.所以,我发现压力和危机才是真正的挑战.
没错,我相信,当人们面临压力和绝境时,他们会比一直走在阳光下取得更大的成就.另外,我也深受父母的影响.我最敬重的人就是我的母亲.那时我还在上学,那件事对我来说是一场灾难,我花掉了一大笔钱,包括透支了我能赚到的钱.这件事给我的影响很深远.这只是其中的一方面.你必须比阳光普照的日子里更 加努力地奋斗.另一件事是在看到我父亲对金钱的态度后,我告诉自己,这辈子,我可以做任何事情,但绝不能像父亲那样.这基本上成了我的安全座右铭
- 专注解决问题
没错,就这一件事.在我的办公桌上没有别的东西.其他都没有……就这个.我整个办公桌都是空的.在我的办公桌上只有一个主题.我不做其他事情……也不会像其他人一样压制事情.我可以告诉你,我甚至设计了自己的A4文件,上面列着A,B和C,你知道吗?我发现人们面临压力时,他们可能会加大工作量,他们试图去完成十项任务.到了晚上,他们会说,”我今天做了很多事”.但真正的艺术是,在我真正面临压力时,我会保持冷静.突然之间,我不再需要处理A,B和C.我会划掉B和C,只留下A.你必须有自己的想法,因为当面临压力和真正的难题时,你可以到你的员工面前,问他们,”你们整天都干了什么?”这就是我学到的东西:当你面对你的管理团队,要求他们列出所有正在做的事情时,你基本上可以划掉他们清单上3/4的内容,然后说,”这些事情是我们当下不需要做的”.然后你在清单上写两三点,比你画掉的那些少得多,就让他们集中精力做这些事.但对公司来说,这些就是最重要的任务……我来告诉你,如果公司生意不太好,有些人过来说,”我需要一部新手机,因为我的已经用了两年了”.我会说:”给你买一部新手机,那能给我们带来更多收益吗?”如果他们说”能”,那就给他们买一部.但如果他们说”不能”,那他们只能用旧的……其他的事情都得放在次要位置.这和开支有关,和招聘也有关.但经验告诉我,最关键的是要培养正确的态度,企业家的态度,这才是企业家们真正需要的,也是他们需要帮助和支持的地方.我自学到的东西,也是能让他们自己领悟的东西,就是把你一整天所做的事情都写下来.作为老板,当你看到某个人一天都做了什么,比如浪费了多少时间浏览网页和闲聊时,就要从清单上把这些事都画掉.只需要几笔,剩下的就是两个到三个关键点
- 学习释怀
对他来说,学会原谅自己的过错非常重要,因为”我意识到,我们竟然为不能原谅自己消耗了50%的精力”.他甚至请了一位老师,来帮助他学习”原谅的艺术”.而原谅自己是最难的.
对销售能力的态度
结论: 销售能力经常被低估了.
有趣的描述
销售能力是商人的一个属性,同时销售能力也是最重要的创业技能之一
不管做什么,销售是我们一直在做的事
“说’不’不一定表示拒绝”
为销售过程对企业家是至关重要的,他把这个过程比作”智力的较量”.当销售员遭到顾客”拒绝”,他们需要扭转局面获得认可的时候,销售过程就正式开始了.好几个受访者都说过这是他们最享受的过程.
早期经历
大多数受访者出身于中产阶级家庭.他们并不是命中注定就有钱的.有趣的是,60%的受访者的父母是自主创业人士
他们在年轻时没有为了时薪而工作,而是依靠他们的销售技巧或组织才能来赚钱.在很早的时候,这些超级富豪就明白了”时间不是金钱”,相反,销售技巧,人际网络和组织能力决定了你能挣多少钱
有些超级富豪在中学或大学上学的同时,还能赚钱.这一事实令人震惊.青少年或学生可以参与的典型工作,即那些按小时付费的工作,并不在他们挣钱的方式之中.他们各种各样的想法和举措,显示出了巨大的创造力.他们销售各种不同的东西,从化妆品到家庭冬季花园,从轮圈和摩托车到汽车清洗,从二手汽车和摩托车到保险产品和封闭式基金,从自己饲养动物到珠宝首饰,从手工制作收音机到二手的车用收音机.毫无疑问,这些经历塑造了这些受访者,他们得以在后来成为创业者.他们学会了组织,销售,像创业者一样思考.他们往往是无意识地学到的,并且获得了对任何企业家或投资者来说非常重要的隐性知识.他们早期的创业经历,为他们在后来的人生中建立自己的事业,奠定了良好的基础.
